Das Hinzufügen taktiler Daten zu Handläufen ist möglicherweise nicht sinnvoll

Innovationen, die behinderten Menschen die Navigation erleichtern, dürften grundsätzlich – aber nicht immer – willkommen sein.

Manchmal kann eine Funktion, die für einige die Zugänglichkeit verbessert, für andere tatsächlich Probleme verursachen. Und manchmal muss über die Vor- und Nachteile einer Idee debattiert werden, und hier sind wir mit der Blindenschrift auf Handläufen.

Auf den ersten Blick könnte die Idee gut ankommen. Sehbehinderte Menschen, die sich am Handlauf festhalten, können auf hilfreiche oder sogar wesentliche Informationen zugreifen. Es ist jedoch nicht schwer, die potenziellen Probleme vorherzusehen, und sicherlich scheinen die Benutzergruppen und ihre Vertretungsgremien unentschlossen zu sein.

ISO legt fest, dass erhabener Text oder taktile Daten zusammen mit Blindenschrift unauffällig und dauerhaft am Anfang und am Ende jedes Handlaufs auf Treppen angebracht oder befestigt werden müssen und mindestens die Stockwerksnummer angeben muss.

Bei Treppen auf einem Fluchtweg sollte auch die Fluchtrichtung für die Evakuierung angegeben werden. Die taktilen Informationen müssen kurz und leicht verständlich sein, und die Richtungsinformationen können Pfeile enthalten.

Die europäische Norm empfiehlt, dass Handläufe dauerhaft angebrachte oder befestigte erhabene Text- oder fühlbare Symbole als Informationsquelle haben sollten, einschließlich Stockwerknummer, Richtung der Brandevakuierung und Lage der letzten Notausgänge.

Dies steht im Einklang mit der allgemeinen Annahme, dass am Eingang Informationen über den Grundriss des Gebäudes und an Entscheidungspunkten über den aktuellen Standort und mögliche Ziele von dort aus bereitgestellt werden sollten.

Es gibt jedoch eine Reihe allgemeiner Probleme, die einen direkten Einfluss darauf haben, ob ein System unabhängig von seiner Aufnahme in die ISO- und EU-Standards nützlich wäre.

Es gibt praktische Herausforderungen hinsichtlich des Formats, der Position und des Detaillierungsgrades, angefangen bei der Annahme, dass eine sehbehinderte Person beim Treppensteigen den Handlauf benutzen würde.

Eine grundlegende Frage ist, wie nützlich Blindenschrift sein könnte. Im Vereinigten Königreich geht das RNIB davon aus, dass etwa 7 % der sehbehinderten Menschen Blindenschrift lesen. In den Vereinigten Staaten liegt die Zahl nach Angaben der National Federation of the Blind bei weniger als 10 %.

Das ist kein Grund, auf die Verwendung der Blindenschrift zu verzichten, vermittelt aber einen Eindruck von den Grenzen ihrer Wirksamkeit.

Ein weiteres Problem mit der Blindenschrift besteht darin, dass die Leute sie unterschiedlich schnell lesen. Es wurden Bedenken hinsichtlich der Geschwindigkeit geäußert, mit der Personen möglicherweise mit den Daten umgehen können. Wenn Personen langsamer werden oder anhalten, könnte dies eine Sicherheits- oder Stolpergefahr für andere Personen darstellen, die ihnen folgen.

Eine damit verbundene praktische Herausforderung bestünde darin, zu bestimmen, wie viele Informationen bereitgestellt werden sollen – das System kann für eine kurze Information viel Platz beanspruchen – und in welche Richtung sie „gelesen“ wird. Typischerweise wird Blindenschrift wie in gedruckter Form von links nach rechts gelesen, sodass eine Entscheidung über die Bewegungsrichtung getroffen werden muss – Treppenauf- oder -abstieg. Manche Leute lesen es mit den Fingern der rechten Hand, andere bevorzugen die Finger der linken.

Die Bereitstellung taktiler Informationen müsste an jedem Standort einheitlich sein. Wenn sie an einigen Standorten nicht bereitgestellt würden, würden Datenlücken im Informationssystem entstehen, nach denen die Menschen suchen würden, wenn sie sich darauf verlassen oder sie erwarten.

Damit verbunden ist das Fehlen von „Regeln“ für die Art und Weise, wie Menschen Treppen benutzen – wie viele halten sich an die Aufforderung, sich rechts oder links zu bewegen? Welche Auswirkungen hat es für jemanden, der Blindenschrift oder ein anderes taktiles System verwendet, wenn er von einer Seite der Treppe auf die andere wechseln muss?

Natürlich können die Handläufe auf beiden Seiten mit Daten versehen werden, aber das führt möglicherweise dazu, dass die Menge der benötigten Informationen zunimmt und die Interpretation des Ganzen länger dauert.

Für manche Menschen könnten taktile Indikatoren nützlich sein, wenn sie mit dem Gebäude nicht vertraut sind, in Hochhäusern oder für die Notfallevakuierung, insbesondere wenn der Weg keine Treppen umfasst.

Es gibt jedoch keinen Standardansatz für die Bereitstellung von Daten auf diese Weise und die Mehrheit der sehbehinderten Menschen wäre nicht automatisch mit deren Verwendung vertraut oder in der Lage, sie schnell zu interpretieren, was wiederum jede Frage beantwortet, welchen Schaden die Bereitstellung anrichten würde Daten. Es kann Menschen verwirren und sie verlangsamen, insbesondere im Notfall.

Bei all dem ist es wichtig, sich an die Rolle von GEEPs und PEEPs zu erinnern – generische und persönliche Notfall-Evakuierungspläne. Sie wurden speziell entwickelt, um behinderten Menschen die Fortbewegung in einem Gebäude zu erleichtern, insbesondere wenn eine Evakuierung erforderlich ist und wahrscheinlich viele Menschen gleichzeitig auf die gleichen Ausgänge zugehen.

Das Hinzufügen von Braille- oder taktilen Daten könnte den Prozess unterstützen, ihn aber auch behindern, und es ist bemerkenswert, dass weder das britische Recht noch Best-Practice-Richtlinien solche Indikatoren erfordern. Das RNIB ist der Ansicht, dass taktile Daten nicht sinnvoll sind und empfiehlt deren Bereitstellung nicht. Eine begrenzte Stichprobe sehbehinderter Menschen äußerte Zweifel an der Nützlichkeit der Bereitstellung solcher Daten und gab an, dass sie diese nicht verwenden würden oder sie nicht für nützlich halten würden.

Dementsprechend ist es Sache des Eigentümers, Bewohners oder Betreibers einer Immobilie, zu prüfen, ob die Verwendung von Blindenschrift oder taktilen Daten auf Handläufen für seine Räumlichkeiten geeignet ist. Bevor sie ihre Entscheidung treffen, sollten sie sich mit den Nutzern und ihren Vertretern beraten.

Ian Streets berät öffentliche und private Einrichtungen und Unternehmen zu Barrierefreiheitsgesetzen, -themen und bewährten Verfahren.

Ian Straßen

CEO

NRAC-Berater

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